คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่โรงเรียนมักถามก่อนเลือกแพลตฟอร์มงานคุ้มครองเด็ก

คำตอบสั้นและชัดเจนเกี่ยวกับการใช้งาน Child Protect ผู้ใช้ที่เหมาะสม การปกป้องหลักฐาน การใช้งานบนมือถือ และการเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มใช้งาน

คำตอบโดยย่อ

คำตอบโดยย่อ

Child Protect เหมาะสำหรับโรงเรียนที่ต้องการทางเลือกที่ปลอดภัยกว่าอีเมล สเปรดชีต ข้อความแชต และโฟลเดอร์แชร์สำหรับงานคุ้มครองเด็ก

ออกแบบเพื่อรองรับการดำเนินงานคุ้มครองเด็กที่คำนึงถึง PDPA ในประเทศไทย

Child Protect Platform ช่วยโรงเรียนและองค์กรที่ทำงานกับเด็กปรับปรุงการควบคุมข้อมูล การเก็บรักษาหลักฐาน สิทธิ์ผู้ใช้ และประวัติการตรวจสอบในบริบทการทำงานของโรงเรียนไทย

พร้อมใช้งานบนเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และมือถือ

Child Protect Platform ออกแบบให้รองรับการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์สมัยใหม่บนเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และมือถือ โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปมือถือแยกต่างหาก

คำถามที่พบบ่อยจากโรงเรียนและกลุ่มโรงเรียน

คำตอบสำหรับผู้บริหารโรงเรียน เจ้าของโรงเรียน ทีมคุ้มครองเด็ก ฝ่าย IT และองค์กรคู่ค้าที่กำลังประเมินแพลตฟอร์มงานคุ้มครองเด็กที่ปลอดภัย

Child Protect Platform คืออะไร

Child Protect Platform คือแพลตฟอร์มสำหรับงานคุ้มครองเด็กและการดูแลเคสที่ช่วยจัดการรายงาน เคส หลักฐาน สิทธิ์ผู้ใช้ และประวัติการตรวจสอบในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นระบบ

แพลตฟอร์มนี้เหมาะกับใคร

เหมาะสำหรับโรงเรียน กลุ่มโรงเรียน ทีมคุ้มครองเด็ก องค์กรที่ทำงานกับเด็ก มูลนิธิ เขตการศึกษา และองค์กรหลายสถานที่ที่ต้องการจัดการข้อมูลอ่อนไหวอย่างมีการควบคุม

ระบบใช้งานบนมือถือได้หรือไม่

ได้ ระบบออกแบบให้รองรับการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์สมัยใหม่บนเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และมือถือ โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปมือถือแยกต่างหาก

Child Protect ใช้แทนอีเมลและโฟลเดอร์แชร์หรือไม่

ระบบช่วยลดการพึ่งพาอีเมล สเปรดชีต แชต และโฟลเดอร์แชร์สำหรับบันทึกงานคุ้มครองเด็ก โรงเรียนอาจยังใช้อีเมลสำหรับการสื่อสารทั่วไป แต่รายงาน หลักฐาน การดำเนินงาน และการตัดสินใจควรอยู่ในขั้นตอนการทำงานที่ควบคุมได้

ระบบปกป้องหลักฐานอย่างไร

หลักฐานสามารถจัดการผ่านการจัดเก็บที่เข้ารหัส การยืนยันตัวตน การควบคุมสิทธิ์ตามบทบาทและขอบเขตโรงเรียน การตรวจไฟล์อันตราย ประวัติการตรวจสอบ การสำรองข้อมูล และแผนการกู้คืน

ไฟล์ที่อัปโหลดสามารถตรวจสอบความปลอดภัยได้หรือไม่

แพลตฟอร์มออกแบบให้รองรับการตรวจไฟล์อันตรายและการตรวจสอบความปลอดภัยของไฟล์ก่อนนำหลักฐานเข้าสู่ขั้นตอนการทำงานปกติ

องค์กรเดียวสามารถดูแลหลายโรงเรียนได้หรือไม่

ได้ ระบบรองรับการแยกขอบเขตองค์กรและโรงเรียน เพื่อให้องค์กรเดียวดูแลหลายโรงเรียนได้โดยยังควบคุมผู้ใช้ บันทึก และหลักฐานของแต่ละโรงเรียนอย่างเหมาะสม

การกำหนดสิทธิ์ตามบทบาททำงานอย่างไร

ผู้ใช้จะได้รับบทบาทและขอบเขตโรงเรียนตามหน้าที่ เพื่อให้เห็นเฉพาะข้อมูลและการดำเนินงานที่เหมาะสมกับความรับผิดชอบ เช่น ผู้ดูแลระบบ ทีมคุ้มครองเด็ก ผู้ตรวจสอบ ผู้รายงาน และผู้ตรวจทาน

Child Protect รองรับโรงเรียนในประเทศไทยหรือไม่

รองรับ เว็บไซต์และแนวทางของแพลตฟอร์มออกแบบให้สอดคล้องกับบริบทความปลอดภัยของโรงเรียนไทย การทำงานที่คำนึงถึง PDPA และการใช้งานภาษาไทย/อังกฤษ

แพลตฟอร์มนี้ใช้แทนนโยบายคุ้มครองเด็กของโรงเรียนหรือไม่

ไม่ใช่ ระบบช่วยสนับสนุนขั้นตอนการทำงานและการเก็บบันทึก แต่โรงเรียนหรือองค์กรยังคงรับผิดชอบนโยบายคุ้มครองเด็ก หน้าที่การรายงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย การตัดสินใจของผู้เชี่ยวชาญ และกระบวนการส่งต่อของตนเอง

ระบบตัดสินใจเรื่องคุ้มครองเด็กโดยอัตโนมัติหรือไม่

ไม่ ระบบเป็นแพลตฟอร์มสำหรับขั้นตอนการทำงานและการเก็บบันทึกอย่างปลอดภัย การตัดสินใจด้านการคุ้มครองเด็กยังเป็นหน้าที่ของบุคลากรที่ผ่านการอบรม ผู้บริหารโรงเรียน และทีมที่รับผิดชอบ

โรงเรียนสามารถปรับขั้นตอนการทำงานได้หรือไม่

ได้ การเริ่มใช้งานสามารถปรับให้เข้ากับโครงสร้างโรงเรียน บทบาทผู้ใช้ ประเภทการรายงาน แบบฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึง กฎการจัดการหลักฐาน และรูปแบบรายงานที่องค์กรต้องการ

รองรับ Google Workspace SSO หรือไม่

Google Workspace SSO อยู่ในแผนพัฒนาในอนาคต อย่างไรก็ตาม การวางแผนติดตั้งสามารถคำนึงถึงวิธีที่โรงเรียนจัดการบัญชี Google และนโยบายการเข้าถึงได้ตั้งแต่ต้น

ควรเตรียมอะไรบ้างก่อนเริ่มตั้งค่าระบบ

โรงเรียนควรกำหนดผู้ดูแลงานคุ้มครองเด็ก ผู้ดูแลระบบ บทบาทผู้รายงาน โครงสร้างโรงเรียน กฎการจัดการหลักฐาน และขั้นตอนการอนุมัติหรือการส่งต่อที่ต้องการให้สะท้อนในระบบ

มีขั้นตอนขอดูระบบหรือขอคำอธิบายหรือไม่

มี องค์กรที่สนใจสามารถขอการอธิบายแพลตฟอร์มหรือขอดูตัวอย่างการใช้งานผ่านหน้าดูตัวอย่างระบบหรือหน้าติดต่อเรา

สิ่งที่ควรเตรียมก่อนขอคำอธิบายแพลตฟอร์ม

การเตรียมข้อมูลเบื้องต้นช่วยให้การพูดคุยเน้นวิธีที่แพลตฟอร์มจะเข้ากับขั้นตอนการทำงานจริงของโรงเรียน

บทบาทและความรับผิดชอบ

ระบุว่าใครเป็นผู้รายงาน ใครทบทวนเคส ใครเข้าถึงหลักฐานได้ และใครควรมีสิทธิ์ตรวจสอบหรือกำกับดูแล

โครงสร้างโรงเรียน

พิจารณาว่าต้องการพื้นที่ทำงานสำหรับโรงเรียนเดียว หลายโรงเรียน การกำกับดูแลจากส่วนกลาง หรือการขยายเป็นกลุ่มโรงเรียนในอนาคต

กฎการจัดการหลักฐาน

กำหนดวิธีส่งไฟล์ ทบทวน จำกัดสิทธิ์ เก็บรักษา ส่งออก และกู้คืนหลักฐานเมื่อจำเป็น

พร้อมยกระดับการดำเนินงานคุ้มครองเด็กหรือยัง

เริ่มจากการพูดคุยที่ตรงประเด็นสำหรับโรงเรียน กลุ่มโรงเรียน หรือองค์กรที่ทำงานกับเด็ก

ขอคำอธิบายแพลตฟอร์ม