ซอฟต์แวร์คุ้มครองเด็กสำหรับโรงเรียนมีกี่ประเภท
คำว่า "ซอฟต์แวร์คุ้มครองเด็ก" ครอบคลุมเครื่องมือ 4 แบบที่ต่างกัน การกรองเว็บและการเฝ้าระวังอุปกรณ์ควบคุมสิ่งที่นักเรียนทำได้บนอุปกรณ์ของโรงเรียน การจัดการเคส safeguarding บันทึกและจัดการข้อกังวลที่บุคลากรและนักเรียนแจ้งเข้ามา และการอบรมสอนให้นักเรียน ผู้ปกครอง และบุคลากรรู้จักสังเกตและรายงานอันตราย Child Protect คือการจัดการเคสและการอบรม ไม่ใช่ระบบกรองเว็บ
คำตอบสั้น
ซอฟต์แวร์ safeguarding ต่างจากระบบกรองเว็บอย่างไร?
การกรองเว็บและการเฝ้าระวังอุปกรณ์เป็นการควบคุมด้านไอที: บล็อกเว็บไซต์ ดูหน้าจอ และแจ้งเตือนคำค้นบนอุปกรณ์ที่โรงเรียนดูแล ส่วนการจัดการเคส safeguarding เป็นขั้นตอนการทำงานสำหรับคน: มีการแจ้งข้อกังวล (มักไม่ระบุตัวตน) คัดกรอง บันทึกเป็นเคสพร้อมหลักฐานและลำดับเหตุการณ์ ยกระดับหรือส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เหมาะสม และตรวจสอบย้อนหลังได้ โรงเรียนส่วนใหญ่ต้องการทั้งสองอย่างจากผู้ให้บริการคนละราย Child Protect Platform คือส่วนการจัดการเคส และ Child Protect Academy คือส่วนการอบรม
สี่ประเภท และใครเป็นผู้จัดซื้อ
แต่ละประเภทแก้ปัญหาคนละอย่าง และมักมีผู้รับผิดชอบคนละคนในโรงเรียน
| ประเภท | ทำอะไร | ผู้รับผิดชอบโดยทั่วไป | ตัวอย่างของประเภทนี้ |
|---|---|---|---|
| การกรองเว็บ | บล็อกหรืออนุญาตเว็บไซต์และแอปบนเครือข่ายและอุปกรณ์ที่โรงเรียนดูแล บันทึกความพยายามเข้าถึงเนื้อหาที่ถูกบล็อก | ผู้จัดการไอที | ตัวกรองเนื้อหาในไฟร์วอลล์ ตัวกรอง DNS ชุดกรองสำหรับห้องเรียน |
| การเฝ้าระวังอุปกรณ์และห้องเรียน | ดูหน้าจอ คำค้น และข้อความของนักเรียนบนอุปกรณ์ที่โรงเรียนดูแล แจ้งเตือนคำที่เกี่ยวกับการทำร้ายตัวเอง การกลั่นแกล้ง หรือการล่อลวง ให้ครูควบคุมหน้าจอในชั้นเรียน | ผู้จัดการไอที โดยหัวหน้างานคุ้มครองเด็กรับการแจ้งเตือน | ชุดจัดการห้องเรียนและเฝ้าระวังความปลอดภัยนักเรียน |
| การจัดการเคส safeguarding | รับข้อกังวลจากบุคลากร นักเรียน และผู้ปกครอง (รวมถึงแบบไม่ระบุตัวตน) สร้างเคส เก็บรักษาหลักฐาน บันทึกลำดับเหตุการณ์และบันทึกการตรวจสอบ ยกระดับเคสเร่งด่วน เตรียมการส่งต่อไปยังหน่วยงานภายนอก และรายงานต่อผู้บริหาร | หัวหน้างานคุ้มครองเด็กและผู้บริหารโรงเรียน | Child Protect Platform; ระบบของรัฐ เช่น CPIS สำหรับนักสังคมสงเคราะห์ |
| การอบรมความปลอดภัยของเด็ก | สอนนักเรียน ผู้ปกครอง ผู้ดูแล และบุคลากรให้รู้จักสถานการณ์ไม่ปลอดภัย ปกป้องความเป็นส่วนตัว และขอความช่วยเหลือ บันทึกการเรียนจบและออกใบรับรอง | หัวหน้างานคุ้มครองเด็ก หัวหน้างานดูแลนักเรียน ฝ่ายบุคคล | Child Protect Academy; โครงการ e-learning ขององค์กรไม่แสวงหากำไรและหน่วยงานรัฐ |
คำอธิบายแต่ละประเภทอ้างอิงจากคำอธิบายที่ผู้ให้บริการเผยแพร่เอง การแจ้งเตือนจากระบบเฝ้าระวังยังต้องมีบันทึกเคสจึงจะกลายเป็นการตอบสนองที่ตรวจสอบได้
ทำไมระบบกรองเว็บจึงแทนการจัดการเคสไม่ได้
จุดเริ่มต้นต่างกัน
ตัวกรองมองเห็นทราฟฟิกเครือข่าย แต่ข้อกังวลเกี่ยวกับเด็กมักเริ่มจากคน: นักเรียนที่เล่าให้ครูฟัง อีเมลจากผู้ปกครอง รายงานไม่ระบุตัวตน รอยฟกช้ำที่สังเกตเห็นที่โรงเรียน
บันทึกต่างกัน
บันทึกของตัวกรองบอกว่าเว็บไซต์ถูกบล็อก แต่แฟ้มเคสบอกว่าใครแจ้งอะไร เมื่อไร ตัดสินใจอย่างไร มีหลักฐานอะไร และติดต่อหน่วยงานใด
ความรับผิดชอบต่างกัน
ผู้ตรวจ ผู้ปกครอง และศาลถามโรงเรียนว่าทำอะไรหลังได้รับแจ้งข้อกังวล คำตอบมาจากบันทึกเคส ไม่ใช่จากไฟร์วอลล์
ทำงานร่วมกันได้
การแจ้งเตือนจากระบบเฝ้าระวังบันทึกเป็นข้อกังวลใน Child Protect และจัดการเป็นเคสได้ ตัวกรองยังเป็นเครื่องมือของฝ่ายไอที ส่วนเคสเป็นของหัวหน้างานคุ้มครองเด็ก
การจัดการเคส safeguarding ต้องมีอะไรบ้าง
แจ้งเหตุไม่ระบุตัวตนด้วย QR code หรือลิงก์ ภาษาไทยและอังกฤษ ไม่ต้องมีบัญชี และโรงเรียนตอบกลับได้
กฎความรุนแรงที่ยกระดับรายงานวิกฤตโดยอัตโนมัติและเริ่มนาฬิกาตอบสนอง
บันทึก ไฟล์ ภาพ และข้อความเก็บพร้อมการตรวจสอบความถูกต้อง ไทม์ไลน์ที่แก้ไขเงียบ ๆ ไม่ได้
ชุดเอกสารที่เตรียมไว้สำหรับตำรวจ สายด่วน 1300 พัฒนาสังคมจังหวัด หรือกระทรวงศึกษาธิการ พร้อมบันทึกถาวรว่าส่งอะไรไป
สิทธิ์ตามบทบาท การยืนยันตัวตนสองชั้น และบันทึกการตรวจสอบครบถ้วนว่าใครดูและแก้ไขแต่ละเคส
มุมมองระดับกลุ่มสำหรับกลุ่มโรงเรียน และรายงานสำหรับผู้บริหารและคณะกรรมการ
Child Protect อยู่ตรงไหน
Child Protect มีสองส่วนที่เชื่อมต่อกัน พัฒนาในประเทศไทยสำหรับโรงเรียนไทยและนานาชาติ
Child Protect Platform
การจัดการเคส safeguarding: แจ้งเหตุไม่ระบุตัวตน ยกระดับอัตโนมัติ แฟ้มเคส เก็บรักษาหลักฐาน ชุดเอกสารส่งต่อ บันทึกการตรวจสอบ อินเทอร์เฟซไทยและอังกฤษ การจัดการข้อมูลที่คำนึงถึง PDPA
Child Protect Academy
การอบรมความปลอดภัยของเด็ก: หลักสูตรนักเรียน 10 หลักสูตรในสามช่วงอายุ หลักสูตรผู้ปกครองและผู้ดูแล การอบรมบุคลากรโรงเรียน พร้อมวิดีโอบทเรียน แบบทดสอบ และใบรับรองดิจิทัล
ไม่ใช่ระบบกรองเว็บ
Child Protect ไม่บล็อกเว็บไซต์ ไม่เฝ้าระวังอุปกรณ์ และไม่อ่านข้อความของนักเรียน โรงเรียนใช้เครื่องมือกรองและเฝ้าระวังเดิมต่อไป และบันทึกข้อกังวลที่เครื่องมือเหล่านั้นพบไว้ใน Child Protect
คำถามที่พบบ่อย
Child Protect เป็นระบบกรองเว็บหรือเฝ้าระวังอุปกรณ์หรือไม่?
ไม่ใช่ Child Protect Platform คือซอฟต์แวร์จัดการเคส safeguarding และ Child Protect Academy คือการอบรมความปลอดภัยของเด็ก ทั้งสองไม่บล็อกเว็บไซต์ ไม่เฝ้าระวังอุปกรณ์ และไม่อ่านข้อความของนักเรียน
ถ้าใช้ Child Protect แล้วยังต้องมีระบบกรองเว็บไหม?
ต้องมี การกรองและเฝ้าระวังเป็นการควบคุมด้านไอทีบนอุปกรณ์และเครือข่าย Child Protect จัดการข้อกังวลที่คนแจ้งเข้ามาและเคสที่ตามมา รวมถึงข้อกังวลที่ระบบกรองหรือเฝ้าระวังตรวจพบ
บันทึกการแจ้งเตือนจากระบบเฝ้าระวังใน Child Protect ได้ไหม?
ได้ การแจ้งเตือนใด ๆ บันทึกเป็นข้อกังวล คัดกรอง และจัดการเป็นเคสพร้อมหลักฐาน ลำดับเหตุการณ์ การยกระดับ และการส่งต่อได้ แพลตฟอร์มยังมี API สำหรับเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มภายนอก
"ซอฟต์แวร์จัดการเคส safeguarding" หมายถึงอะไร?
ซอฟต์แวร์ที่นำข้อกังวลด้านการคุ้มครองเด็กภายในโรงเรียนจากการแจ้งครั้งแรกไปสู่การตอบสนองที่มีบันทึกและตรวจสอบได้: การแจ้งเหตุ การคัดกรอง แฟ้มเคส หลักฐาน การส่งต่อ และการตรวจสอบ
CPIS อยู่ในประเภทไหน?
CPIS คือระบบสารสนเทศคุ้มครองเด็กของรัฐที่นักสังคมสงเคราะห์ภายใต้กรมกิจการเด็กและเยาวชนใช้ เป็นการจัดการเคสสำหรับบริการของรัฐ ไม่ใช่สำหรับโรงเรียน Child Protect เป็นระบบที่โรงเรียนดำเนินการเอง โรงเรียนยังส่งต่อเคสไปยังหน่วยงานตามปกติ
อัปเดตล่าสุด: 7 ตุลาคม 2569
ดูฝั่งการจัดการเคสของจริง
การบรรยาย 20 นาทีแสดงให้เห็นว่าข้อกังวลกลายเป็นเคสใน Child Protect อย่างไร